Regulamin firmy

Regulamin firmy

 

§ 1 Informacje Ogólne

  1. Przed złożeniem zamówienia/zakupem należy zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu.
  2. Sprzedawcą jest Modern Concrete Sp. z o.o. z siedzibą w Trzebnicy.
  3. Zamówienia realizowane na terenie Polski. Sprzedaż i wysyłka za granicę tylko po wcześniejszym uzgodnieniu warunków z Klientem.

§ 2 Zamówienia

  1. Produkty wykonywane są na zamówienie- wyprodukowane według indywidualnej specyfikacji określonej przez Klienta.
  2. Zamówienia należy składać telefonicznie lub mailowo.
  3. Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie z Klientem i uzależniony jest od ilości zamówionych produktów.
  4. Płyty betonowe mogą odbiegać od wymiarów podanych przez producenta o 0,9%.
  5. Przy płytach wielkoformatowych może wystąpić efekt łodeczkowania do 5mm

§ 3 Płatności

  1. Ze względu na specyfikę zamawianych towarów i usług, sposób i termin płatności może być również ustalony indywidualnie, w tym ustalone mogą być płatności ratalne oraz formy zaliczkowania.
  2. Faktury VAT wysyłane są elektronicznie na adres e-mail.

§ 4 Dostawa

  1. Zamówiony towar w zależności od miejsca dostawy oraz ilości dostarczamy transportem własnym sprzedawcy lub pomocą firm kurierskich oraz spedycyjnych.
  2. Klient jest obciążany kosztami dostawy zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźnika lub wcześniej ustalonym kosztem transportu własnego sprzedawcy.
  3. Po uprzednim uzgodnieniu możliwy odbiór osobisty zamówionego towaru w siedzibie sprzedawcy.
  4. Klient zobowiązany jest do obejrzenia i zweryfikowania towaru i jego zgodności w momencie jego otrzymania. W razie wystąpienia jakichkolwiek wad musi poinformować o tym sprzedającego.

§ 5 Odstąpienie od umowy, reklamacje

  1. Produkt oferowany przez sprzedawcę wyprodukowany jest według indywidualnej specyfikacji klienta. Przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany. Zgodnie z art. 38. pkt. 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość Klientowi nie przysługuje.
  2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym:

a) Reklamacje należy składać pisemnie na adres: Modern Concrete Sp. z o.o., ul. Prusicka 24, 55-100 Trzebnica
b) W zgłoszeniu reklamacyjnym powinny być zawarte:

– informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady;
– żądanie sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpienie od  Umowy Sprzedaży;
– dane kontaktowe składającego reklamację

c) Reklamacje zostaną rozpoznane w terminie 14 dni kalendarzowych.

§ 6 Postanowienia końcowe

  1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  2. Powierzone dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy.
  3. Dane osobowe nie są przekazywane innym podmiotom w celach marketingowych